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杨光:世间美好因你而来——夏秋芬印象

  • 作者:杨光
  • 来源: 手机原创
  • 发表于2022-10-02 17:40:57
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  •   马鞍山公交始于1958年,2003年中北巴士公司进驻马鞍山,后2014年政府回收了马鞍山公交,并于2014年10月18日正式挂牌”马鞍山公交集团”。

      八年来,“公交十米小车厢,服务乘客大舞台”,在“大舞台”上,公交人每日上演着威武雄壮的历史活剧。

      公交十米,大舞台既然有演出,台前幕后就会有导演。这一日,我跟随本市作家采风团巡访大公交,且行且观且遵从,幸会才华横溢的大公交的出色导演。

      一、初相识

      导演之一,“夏秋芬”。夏秋芬是她的姓名。身为市公交集团质量管理部部长的夏秋芬,摄影录像编故事,走访慰问抓典型,漫漫公交路,她妙笔生花做足了功课撰写出系列大文章。

      采风活动,公司派出“刘霞线路”车辆全程保障,让我们体验和感受公交品牌服务温度,我与夏秋芬相遇——“秋分时令”,夏花绚烂。

      捧着摄像机的“夏部长”,习惯于时空穿越。此刻站立行走在“采风”队伍中,我得以仔细打量这位传说为公交“神笔马良”似的女士。车上有人喊“中年少女”,在我眼里,她就是一位妙龄少女。金色的头发粉红的衣衫,黑色长裤,架着一副黑框眼镜,从见面开始她便打开话匣子,如数家珍地介绍关于大公交的一切。

      采风一路,她引导我们体验温馨车厢、公交品牌服务、了解绿色新能源充电站建设、运行,参观公交点钞和智能调度中心。全程策划全程导演,就她啦!

      二、灵动“小巴”

      夏秋芬有个网红绰号“小巴”,今天,她变身线下实体,亲自引领绿色出行。眼观近年来我市公交行业发展变化和取得的成就,体验服务民生出行的生动实践,这一路“采风”让我们的脑回路清奇。这“小巴(bus)”也真是便捷畅快。

      第一站:朱然文化公园调车场。登上8路10057号“党史文化”车厢和,走进22路“书香公交”车厢,倾听司机师傅打造温馨十米车厢的心路历程。

      第二站:开发区公交车停保场,这里有目前全市规模最大的智慧公交充电站,是一座集公交充电区、智慧运营中心、车辆维修车间、自动洗车台等多功能于一体的大型智慧公交充电站。

      第三站:梅山路调车场的公交点钞中心。最后一站是公交“最强大脑”—智能调度中心,了解车辆的实时调度情况,感受科技赋能智慧公交带来的便利。集团公司办公室负责人向采风团介绍了公交基本情况和近年来企业发展、服务民生等情况。

      夏秋芬是忙碌的,她也是幸运的。一路行走,魅力女神国网安徽综合能源马鞍山分公司副总经理华云梅和微笑天使大名鼎鼎的“劳模”刘霞陪伴左右,助力宣传,激活思考。令人叹为观止,印象深刻。

      夏秋芬昔日为自己“小巴”的网络定位是服务民生,主动发布公交服务信息、宣传服务举措、解答咨询、受理投诉。今天与来访者互动交流,她学习、熟悉、驾驭汉语言文学,努力让公交文化融入心灵世界,搭建与乘客交流互动的桥梁与平台,让“小巴”驶入乘客心里,四季轮回热情火辣辣,让走近她的人收获惊喜。

      三、这样一个她

      夏秋芬,市公交集团质量管理部部长、文明办主任、组织宣传部部长。2003年参加工作,2010年起从事公交宣传工作,2021年轮岗至市公交集团质量管理部,负责公交服务质量管理、文明创建、疫情防控等工作。爱好:摄影,旅行。喜欢摄影,源于工作需要,也是兴趣使然。以相机为笔,以光影为墨,记录绿色出行的点点滴滴,通过镜头看公交,真实记录城市公交的发展变化。

      “精心呵护着一棵幼苗,看着它茁壮成长,长成遮风挡雨的大树,特别有成就感和自豪感。”悉数过往的点点滴滴,夏秋芬思维敏捷话语流畅:

      “三八妇女节”策划发布“走进‘公交点钞员’”、春节假期策划发布“公交夫妻驾驶员的一天”……众多精彩纷呈的话题策划受到网络大V和本地媒体的关注,更收获一个个10万+阅读量。@马鞍山公交服务曾捧回安徽省十大交通系统政务微博第一名、全国交通政务微博50强等荣誉。

      夏秋芬说,自己深深爱着微博管理员这个岗位。后来,虽然@马鞍山公交服务微博交给其他同事运营了,但夏秋芬一直都没有离开微博。十年磨一剑,她从事公交宣传工作,就像光影魔术手产生无穷的魅力,她自己感觉无限的快乐。

      夏秋芬调任现职,立足新的岗位,她仍然孜孜不倦地学习知识、锤炼业务,助力讲好公交故事。“十年了,见证了很多高光时刻!”夏秋芬说。

      尾声 感谢遇见

      我无意当考官,但还是好奇地问:夏部长,我们马鞍山大公交车有多少辆啊?

      夏秋芬立即回答:公交集团拥有公交线路50条,线路总长度602.24公里,运营车辆523辆,其中清洁能源车辆达92%。

      对于我来说,出行选择乘坐公交车,是舒适而安全的。这方“大舞台”,我是观众也是演员,被关注被接纳被呵护,我敬着爱着公交人。特别是退休后,我和老伴儿习惯“打卡公交”,熟悉公交车改线后的抵达,跑遍了城市的大街小巷,采撷花絮,存留了上万张风景图片。我的母校在二中,年初马鞍山市首条社区巴士线路环绕二中设计,命名为社区巴士1号线,母校校庆65周年,我乘坐绿色公交走进母校,个人成长母校强大诗城发展,校史故事增添了花絮,幸福满满。

      夏秋芬,感谢遇见!

    【审核人:雨祺】

        标题:杨光:世间美好因你而来——夏秋芬印象

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