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社保前台小记 ——讲个故事你听

  • 作者:语琴
  • 来源: 手机原创
  • 发表于2021-12-24 12:04:05
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  •   讲个故事吧。

      大约在两三年前,有个头发花白,腿脚不太灵便的老太太带着女儿来前台和我咨询,如何给自己的女儿上养老保险,问的问题很深很细,我详细的做了解答,老人微笑着致谢道别,但是那笑容里有掩不住的深深的忧愁。

      受老人神色的影响,我微微地瞧了瞧她身边依着她站立的女儿。那女儿三十多岁,比老太太高出一头,细长条的身材,眉目也很清秀,也和妈妈一样,微微的笑着。只在看人的时候,眼神会时不时地略略斜着向上一瞥,眼神里空若无物。她的两手紧紧地抱在妈妈的一只胳臂上,好象妈妈是一棵树,而她是缠在妈妈身上的长青藤。妈妈当着她的面和别人讨论关于她的切身利益时,她显得丝毫也不关心,且时不时地显得有些烦噪。母女俩后来就那样紧依着趔趔趄趄地消失在我视线里,做妈妈的不断的轻轻的拍开女儿的手,一边叮嘱着“松开些、松开些!”那女儿却抱的更加的紧了,伴着不规律的笑声。

      我了然了,这女孩的神智上有些不很健全。又过了一段时间,老太太单独来前台找我了,又询问了许多问题,重点在女儿在缴费期间如果发生什么不测保险如何退费,整个过程心绪不宁,忧心忡忡.我从她的描述中约略了解了老太太的境况:女儿小的时候很是活泼可爱,成年后大概是情感上受了刺激渐渐地变成了现在的模样,好在现已成家,育有一个小男孩,老太太一直帮忙带着.自己和老伴儿也退休了,退休金不是很多,老伴儿身体也不太好,一直吃着药,但还是想着趁着自己和老伴儿还有一点点能力,帮衬着女儿交了保险,让女儿老了以后生活有基本的保障,也不给外孙增加负担,老太太现在还有一个儿子。

      老太太的思路很清晰.并做出了种种预判—期间如果自己和老伴儿去世或实在无能为力了,后续让女婿帮着交点或者转入居民养老保险,再或者,女儿万一好了呢. 整个叙述的过程中,有着老年人特有的重复和颤音儿,有时会掏出手绢轻轻的揩一下眼角,眼角有隐约的泪痕,但人很柔和也很坚定,重复的最多的是满是企盼的一句:“万一好了呢?闺女!你说是吧?”

      “万一好了呢?闺女!你说是吧?!”面对老人满是企盼的目光,我不知如何回答,只提醒她回去和老伴和儿子,特别是女婿商量好了再来,这笔钱在他们的生活中毕竟不是一笔小数,而且持续缴费的时间又比较长。又过了一段时间,这段时间过的有些长,老太太带着女儿来了,这次是正式办理,看着离开时满头花白头发步履蹒跚的的老太太,我觉得,这就是世界上最美的母亲……

      一晃,时间过去了两三年,老太太的女儿突然投了河,女婿前来咨询妻子的保险退费事宜,那天恰逢具体的业务经办不在,我负责给他解答。当他说出妻子的名字时,那对母女相依着趔趔趄趄地消失在我视线里的情形瞬间在我的脑海里浮现出来……于是,我放下手里正在经办的其他的业务,静静地听着他把话说完。

      女婿的个子不高,身材偏瘦,长相普通,衣着普通,瞧着是个挺老实本份的一个人。他的关注点在于妻子的家人是否已办理了妻子的退费,但自己除了名字之外无法提供妻子的任何相关信息。只是在表述的时候,语气是愤愤的,面部肌肉表情是紧绷的,期间频繁的重复着同一句话“幸亏有监控,不然我就完了,他们一家都说是我把她推河里的!”声音刻意地提高,同时眼睛向四下张望着,希望引起周围的人的关注,并表示两家的关系现在已经很僵。

      看着他面色胀红愤愤不已的样子,我轻声地以肯定的语气回复了一句“不会的。哪有人会那么狠心,会把自己的妻子推河里,何况还是自己孩子的妈妈?他们肯定是亲人出事了,着急的。”那女婿的神情瞬间松驰了,两肩也松懈下来,眼神微微地定住了。可以看得出妻子的突然投河让这男人可能遭受了过多的指责和误解,以致于他见到任何可以和妻子产生关联的人都急于辩解和剖白。

      “你看,你妻子投河之前最后的时间是和你在一起,那么她的家人误会你也是正常的,最轻的误会也是你们之间发生了口角.”看着那女婿静静的听着,我接着放轻松语气说道.“但是你看,你现在完好无损的站在我的面前,说明你妻子家还是挺克制的。人家可是有弟弟的人,电影里不是都说了?欺负人家的妹子是要被打断腿的。就算你没欺负人家姐姐,人家的姐姐在和你共同生活期间突然非正常死亡,责备你两句,也挺正常的。何况,老太太现在还在帮你带着孩子。是到现在还帮你带着孩子吧?”我问。那女婿点点头表示肯定。我接着放慢了语气说“所以,两家人好好的商量,给你妻子把这个退费的事好好的办完。不看别的,还不看孩子的面上?没有妈妈就挺可怜的了,爸爸和姥姥家再这么僵持下去,孩子心里得多难受啊。你年纪轻,先低个头,体谅一下岳父母老年丧女的不易,这事儿慢慢的也就过去了,人死不能复生,但一家人毕竟还是一家人。”那女婿脸上渐次的略有了些愧色,安安静静的听我把话说完,最后道别时语气真诚地对我说“谢谢姐!”

      再后来,他来办理相关的业务时,和具体负责该业务的经办的对话中,虽然还重复着那句“他们一家都说是我把她推河里的”的话,但是频率明显的降低了许多,也每每把眼神扫向我,把我称做“我姐”,话语间也表示出“我姐也劝我”。他提到我时,我微笑着向他轻轻地点了点头,我愿意相信,我曾经的劝导在他内心深处已经播撒下了一点点理解的种子,希望它能生根发芽,帮助这苦难的一家人互相体谅共同度过难关。

      说句题外话吧,女孩子无论是健康的,还是不很健康的,在婚姻或者爱情关系里,无论爱情有多么甜美或多么苦涩,千万不要忘记了自己,你首先是你自己的。反之,男孩子也是。再有,多看看民法典。

    【审核人:雨祺】

        标题:社保前台小记 ——讲个故事你听

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