“嘀、嘀……”电话铃声响了，阿平习惯性地先接电话。“您好，这里是生产部，请问，有什么事吗?”
“我是周大森，你与阿军来我办公室一下，马上就来。”阿平放下电话，对旁边的阿军说：“周总叫我们俩去他办公室，有点生气，我有预感，是不是哪批产品又有质量问题?”。
阿平和阿军怀着忐忑不安的心情走在去往周总办公室的路上，刚走到门口，看见王总(通顺公司的客户)也在里面，他们俩互相看了一眼，彼此的心更紧张了。
“进来吧!”还没有等其敲门，周总就看见了他们。
“阿平、阿军，昨天王总下的纸板订单我们怎么没有按他的要求用料，导致王总不能满足客户的要求，又不能准时交货，且失去了诚信，你们必须给我和王总一个交代。”阿平和阿军还没有站定，周总就犹如竹筒倒豆子似地质问。
阿平一惊，心里想：“这怎么能怪我们?”
“昨天，王总下的纸板订单用料是“S333S”(一种纸板用料配方)，特别要求S纸用进口纸生产，而你们却做成了国产纸，当着王总的面，给我交待清楚，你们做事怎么这样疏忽?”没有等阿平、阿军说话，周总继续大骂。
阿平疑惑了：“明明是您自己叫我们用国产纸代替的，现在却将责任推到了我们主管头上。”生性执著的阿平好像受了极大的委屈：“周总，难道您忘了?是您……”
“屁话!你是不是脑子进了水呀?我是这样不讲诚信的人吗?难道商人真的是为了让对方受伤?”周总好像知道阿平想说什么，没等他讲完，又接着骂了起来。
阿军见势不对，马上接过话茬：“周总，您不要发这么大火，阿平可能记错了，我们公司从来就是以诚待人的。由于昨天生产现场的任务非常紧，王总的订单米数有点少且又非常地急，机台上来不及换纸，我们就自作主张用国产纸代替了。”阿军转过身又对王总说：“王总，请您情外开恩，给我们一个改正错误的机会。确实不好意思，我们现场确认了的，这种纸的颜色和克重都能达到您的质量要求。若您对这批产品质量不认可的话，我们马上给您重新生产，保证立马交货。”
“周总，您有这样的得力助手，是一笔巨大的宝贵的财富啊，佩服!佩服!周总，就按阿军说的方案办吧，今天下午15时前，把重新生产的纸板送到我公司，我也不追究你们的责任了。”王总一边说一边还做了个作揖的姿势，周总的脸上也露出了满意的笑容。
“王总，保证完成任务。”阿军还行了个军礼。
阿平却糊涂了，心里滴咕道：“本来是周总叫我们代纸的，阿军却那样说?是专门让我下不了台吗?好你个阿军，咱们走着瞧!”
珠江边，凉风习习。阿平和阿军坐在一个大排档里喝酒，虽然有几杯酒下了肚，但是，阿平还在生气，仍然一言不发。
“阿平，你我在公司同甘共苦管生产这么多年，我们的目标就是把客户服务好。你是理解我的，不管世事怎样变化，我们始终是好兄弟!”阿军打破了沉默。
“那你为什么要说谎?”阿平不服气。
“商场如战场，你这种性格太直爽了。处理异常问题时要用智慧、讲策略，说话要有分寸，听见过这样一句话吗?前进是死、后退是亡，怎么办?只有往旁边走一步。明白吗?你那样说话，让周总在王总面前还敢谈什么诚信?如果王总的订单跑了，对你，对我，对公司都是一笔很大的损失啊!只有我们承担了责任，周总才有台阶下。为了我们与公司共同获利，善意的谎言也是可以用的，明白吗?”阿军推心置腹地说。
阿平似乎听懂了，若有所思地点了点头。
“周总，我给您出的这招管用吧?”另一边，周总和王总也在一起喝茶。
“管用，管用。谢谢您扮演了一个客户的角色，陪我演完了这场戏，帮我物色了我们公司未来的厂长人选，谢谢!”
“谢谢!合作愉快!哈哈!”听见周总与王总的杯碰在了一起，茶楼里传出了爽朗的笑声。
