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满意度调查

  • 作者:荆棘鸟
  • 来源: 电脑原创
  • 发表于2022-08-25 20:27:06
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  •   昨天,工会群里下发通知就集体合同履行情况开展职工满意度问卷调查。通知要求“问卷要广泛征求,客观公正评价”。我一见这话风,仿佛中风似的感到一阵头大脸麻,敏锐的政治神经被瞬间激活,当然不敢草率行事,马上先去找领导领会精神。

      支部书记是位年轻的女领导,刚上任不久,心直口快,行事果断,倒是位爽利人,我询问她的意见。

      “上面来过电话了,说是按照各单位人员比例评价,您照他们说的找几个人把问卷填了就行!”

      好的,这个容易,我点头称是,刚想离开。

      小书记马上示意还有话嘱咐,她先无奈地叹了口气,然后才说:“上面已经打好招呼了,原则上要公正客观,但特别强调一定要有大局意识,掌握好分寸。虽然是不记名评价,也别随便胡来,否则上面不好交待,您明白吗?找的人要靠谱,千万别办砸了!”

      我当然明白,于是冲她微微一笑,心领神会,多年的老政工难道连这点儿觉悟都没有?

      回到办公室,我先把电子版问卷按要求数量打印出来,一看上面选项,只有“满意”“一般满意”和“不太满意”三项,心想,为什么不把“不满意”“很不满意”也列上呢,心虚啥?老话讲,事出反常必有妖,既当又立,也真是难为他们想得周全。没奈何,只好开始琢磨参与调查的人选,第一个先找的就是对座文雅稳重的女同事小Z,她为人一向谨小慎微,从未做过什么出格的事。果然,小Z很快就答完了,全都是满意,我也满意地将这张答好的问卷存放好。接下来还需九个人,老M就算了,那老家伙鬼的很,从来不按套路出牌,说不准就给我捅出篓子,还是算了吧!技术岗的小T、小L两人是入职不久的研究生,个人前程上都有想法,在敏感问题处理上自然不会乱来,对,找他们肯定没错。两人也不负众望,在我的暗示下很快答完了。小L还不忘朝我一呲牙,神态诡秘地冲我微微一笑:“帮完忙,想着回头摆一桌哈!”哈哈哈……我们都不约而同笑了。

      从职能办公室出来,我想光有职能管理人员参与还不够“广泛深入”,还得找几个生产一线职工,于是班组人员影像犹如放电影般一一闪过脑海,这个人靠不住,那个是个“刺头”,老L人太个色,他旁边那小子也是个愣主,干脆找小C吧,这哥们儿人老实,好说话。

      C正好一个人在屋里,千载难逢的机会,正好说事。我把问卷放在他桌前。

      “兄弟,给哥帮个忙呗,填一下问卷。”

      “没问题,好说,我这就填!”

      他答应着从笔筒中抽出一支笔,二话不说上来就要在“不太满意”那一项上打“✓”。

      “唉唉唉,等等……”我忙制止他,心想,这小子也真够鲁的,没等我把话说完就答。

      当我把意图告诉他后,他露出满脸嫌弃的神色,那意思似乎在说,怎么总弄这些虚头巴脑的事。

      “兄弟,就算帮哥一个忙,我也是当差不容易啊!”

      我一个劲儿地说好话,他才不情不愿地重又提起笔,刷刷刷,眼皮不眨地一口气答下来,自然都是“满意”。真是难为这位实心的兄弟了。

      来来回回又找了几个人,只差最后一张问卷的时候,我正寻思着最后这张该找谁,从楼道一侧走来一人,是一班班长L,来的早不如来的巧,就找他了,我忙拦住他,让他帮填一份,他显然不太愿意,嘴里嘟嘟囔囔着。

      “活儿都干不过来呢,还有心思弄这玩意儿?”

      “瞧你说的,你可是咱们单位的职工代表啊,你不填谁填?随便填一份,算我欠你一份人情,改天给你写份人物专访,给你宣传宣传。”

      在我的糖衣炮弹攻势下,他最后只好妥协了。

      “你说怎么填,我就怎么填吧,省的费工夫。”他絮絮叨叨着。

      “都打满意呗!”他边说边准备动笔。

      我忙止住他。心想,上面让公正客观可信地评价,显然不是瞎填,既要说好话,又要可信度,这里面需要技巧,不太满意当然尽量避开,可完全满意似乎也太过完美,脱离实际,凡事总需捎带一点儿遗憾方好令人信服,于是我提醒他在“满意”与“一般满意”间以适当比例选择即可。

      他撇着嘴,摇摇头,徒然一声长叹,像签卖身契似的把答卷填完了,最后还不忘幽幽地揶揄一句:“咱这政治觉悟还行吧!”我无奈地在一旁哂笑。

      所有答卷都答完后,看着“满意”、“一般满意”选项后一列列醒目而整齐划一的“✓”,我不禁又泛起一丝苦笑,然而,不管怎么说,这下总算可以交差了。

    【审核人:雨祺】

        标题:满意度调查

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